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58同城、安居客發佈《百萬經紀人生存報告》 北部區域業內大咖權威解讀行業現狀
2020-05-29 15:46:42 來源:壹點網 編輯:

近日,58同城、安居客重磅發佈了《2020年百萬房地產經紀人生存報告》,報告從年齡、學歷、工作時長、業務能力、薪資結構等不同維度出發,詳盡展現了百萬房地產經紀從業者的現狀。同時,來自遼寧芒果網絡股份有限公司不動產運營總監李奉來、瑞家裝飾(遼寧)地產代理有限公司董事長於瑞寶、一房網中國總經理&青島科威國際不動產總經理孫杰、河北國大房地產經紀有限公司總經理衡立婷,四位北部區域行業大咖帶來權威解讀,暢談當下經紀人行業發展趨勢。

北部區域以優越的地理位置,豐富的產業資源,成為最具綜合優勢和發展潛力的經濟增長極之一。此前,58同城、安居客《環渤海經濟區樓市報告》顯示,北京GDP總量穩居首位,天津第二,青島第三,煙台、大連、濟南、唐山、瀋陽、濰坊、石家莊位於5000-10000億區間,穩定的經濟發展為北部區域房產經紀行業的發展奠定了雄厚的基礎。在《2020年百萬房地產經紀人生存報告》自有房屋房地產經紀人省份排行中,北部區域中內蒙古、黑龍江、山東、遼寧、吉林位列前五位,進一步印證北部區域房產經紀行業的發達。

58安居客房產研究院、58房產經紀大學聯合調研統計數據顯示,目前購房羣體呈現年輕化的特點,30歲以下購房者過半,多數為首次置業。購房者在找房過程中注重效率,聚焦線上和門店獲取信息的準確性。對於房源信息呈現方式的傾向性來看,約八成購房者更喜歡通過視頻、VR等方式直觀的瞭解房源。調研顯示,有55.3%的經紀人使用了VR技術展示房源,使購房者得到更好的看房體驗。

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遼寧芒果網絡股份有限公司不動產運營總監李奉來表示,房屋買賣作為大宗交易,購房過程的效率以及信息獲取的準確度至關重要。品牌房地產經紀公司能夠提供充足的軟硬件支持,為購房者提供必備保障,而專業的房地產經紀人則能夠憑藉過硬的知識技能為購房者提高決策效率,解決購房痛點。

58同城、安居客《2020年百萬房地產經紀人生存報告》顯示,擁有大專及以上學歷的經紀人佔比44.2%,同時,超過九成的經紀人有每天學習的習慣,有44.6%的經紀人每日堅持學習0.5-1小時,28.1%的經紀人每日學習時間在1-3小時。其中,超6成經紀從業人員,通過線上渠道學習,知識線上化已成為經紀從業人員不可或缺的學習形式。

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對於未來房地產經紀人是否應該持證上崗的看法,71.0%參與調研的經紀人表示持證上崗將是未來的行業趨勢。不僅如此,58同城、安居客推出的企業版線上學習平台也在助推經紀人實現職業化、專業化發展。

據58同城、安居客3月國民安居指數報告顯示,遼寧瀋陽購房熱度和成交量回升處於前列,同時遼寧大連二手房房價漲幅排第四位,從而對房產經紀行業的需求進一步提高。瑞家裝飾(遼寧)地產代理有限公司董事長於瑞寶認為,隨着經紀公司對從業人員教育背景重視程度的提升,經紀人羣體的教育結構正在改變,高學歷人羣佔比相對於過去有所提升。現在通過多渠道提高自身能力,專業高效發展方向已成為房地產經紀人成長趨勢,並不斷推動房地產經紀行業健康、有序發展。

58安居客房產研究院聯合58房產經紀大學調研後統計發現,除了選擇經紀公司品牌外,專業度、表達能力、職業形象是購房者挑選經紀人的重要參考指標。購房者最不喜歡經紀人在服務過程中提供不實信息和不當承諾;排在次位的是“專業度不高”。

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河北國大房地產經紀有限公司總經理衡立婷對此表示,通過報告的解讀,可以明確更精準可靠的線上用户畫像,以實現經紀人更專業高效的線下服務。購房者對購房體驗更多層面的需求,經紀行業從業者需要多渠道提高自身能力以順應時代和適應市場變化。

服務時代,服務就是體驗,正如一房網中國總經理&青島科威國際不動產總經理孫杰所説,好的服務體驗帶來好口碑,好口碑帶來老客户重複購買和推薦購買。因此他建議,把客户服務體驗過程進行拆解,尋找“服務觸點”,從一個“服務觸點”開始,提供別人沒有的服務。

綜合來看,多渠道提高自身能力,並向專業高效方向發展已成房地產經紀人成長趨勢。58同城、安居客《2020年百萬房地產經紀人生存報告》給房地產經紀人提供了深度瞭解行業的渠道,同時也為廣大房地產經紀公司的發展提供了指導意義,從而推動房產經紀行業健康、有序的發展。

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